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Scotiabank comenzó a instalar en Uruguay los primeros “cajeros inteligentes”, que reciben depósitos sin sobre, reconocen los billetes, los cuentan y los acreditan en tiempo real. El banco pretende tener instalados 11 de ellos para fin de año.
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La primera máquina se instaló tres semanas en la Tienda Inglesa de Bulevar José Batlle y Ordóñez (ex Propios), el segundo el pasado viernes 10 en el supermercado Tienda Inglesa de Avenida Italia y Bolivia, y el jueves 16 quedó instalado el tercero en la sucursal del banco en el World Trade Center.
La gerente de Canales Alternativos de Scotiabank, Amparo Vilaró, explicó que “la estrategia del banco es estar cerca de los clientes, brindándoles servicios a través de los distintos canales, amigables y seguros”.
“En tal sentido es que el banco decidió invertir en estos equipos, que son los primeros en el país con esta funcionalidad”, subrayó Vilaró.
Los “cajeros inteligentes” pueden procesar hasta 50 billetes por depósito. Con un recuento rápido, muestra en pantalla un detalle por denominación y monto, imprime un ticket para el cliente con el detalle del depósito con el monto y el saldo de la cuenta reflejando el importe depositado ya contabilizado. Con este sistema se evitan las demoras de los equipos tradicionales que pueden durar 24 horas en el mejor de los casos y llegar hasta 72 horas o más para acreditar el dinero en la cuenta.
Este “cajero inteligente” permite hacer los depósitos en efectivo en cuentas de Scotiabank pero también se puede operar con otros bancos siempre que estos hayan incorporado la nueva funcionalidad.
Vilaró señaló que “la instalación de estos cajeros se suma a otros canales ya existentes —redes de cajeros, página web y atención telefónica— y a otros próximos a ser puestos a disposición de los clientes, tales como un renovado sitio web y una aplicación mobile”.
Del mismo modo que tiempo atrás el Scotiabank fue pionero en marcar una fuerte presencia en las redes sociales, lo es hoy también en la “incorporación de tecnologías que permiten apuntar a un servicio de 24 horas los siete días de la semana”, concluyó Vilaró.