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Los principales desafíos que están enfrentando este año las empresas uruguayas en materia de capital humano pasan por cómo pueden adaptarse a la nueva realidad que la flexibilidad ha traído tras la pandemia y la importancia de abordar estratégicamente cómo integrarla a su negocio.
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Esa interpretación es la que hace la consultora Mercer a partir de una encuesta efectuada entre marzo y abril pasado, con la participación de 47 empresas de Uruguay.
El diseño de la propuesta de valor y la experiencia del empleado (72%), la gestión del talento (55%), la diversidad, inclusión y equidad (43%), la salud y el bienestar de los empleados (38%) y la flexibilidad (34%), entre otros aspectos, sobresalieron entre las cuestiones a atender.
“Hay tantas realidades como compañías, pero se está avanzando en líneas generales en cómo asegurar una propuesta de valor atractiva, en cómo acompañar en el desarrollo de competencias y habilidades clave, en cómo integrar la diversidad, equidad e inclusión en la cultura misma y en cómo cuidar la salud y el bienestar de los colaboradores luego de dos años de extrema tensión y en plena reconfiguración de satisfactores de éxito”, comentó Silvina Prekajac, client development leader de Mercer en Uruguay.
Los empleados exigen más que antes flexibilidad para equilibrar su esfera profesional y personal, y por lo tanto las propuestas de las compañías deben estar a la altura. Por eso, entre las principales acciones que las empresas están poniendo en juego actualmente se encuentran la implementación de nuevas tecnologías que simplifiquen procesos (55%), hacer que los mánager “se adueñen” de la experiencia de los empleados (53%) y la adopción de plataformas y estrategias de escucha continua a los empleados (38%). “Entendieron que las reglas del juego han cambiado, pero hay aún en muchos casos un gap entre lo que los colaboradores dicen y lo que las empresas deciden hacer en consecuencia. Hoy más que nunca el walk the talk se vuelve fundamental y construir confianza es la gran ventaja competitiva”, agregó Prekajac.
En el relevamiento también se consultó a los responsables de capital humano qué aspectos de la experiencia del empleado creen que cambiaron más drásticamente debido a la crisis sanitaria, digital y económica enfrentada recientemente, a lo que respondieron: cómo trabajar de manera flexible (74%); cómo diseñan beneficios que atraigan a los diversos grupos (49%); cómo construir habilidades y nuevas capacidades requeridas (40%); cómo estructurar el proceso de onboarding (40%); y, finalmente, cómo construir la cultura corporativa (38%), entre otras.
“Lo que va cambiando son los matices y las formas que adquiere este reto porque hoy por hoy las empresas reconocen cada vez más el concepto de múltiples talentos, y en ese sentido consideran que las estrategias de atracción, retención y motivación pueden ser distintas, dependiendo del tipo de talento que se trate”, señaló por su parte Ivana Thornton, directora de Career para Argentina, Uruguay y Paraguay en Mercer.
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