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    McDonald’s renueva certificado de calidad

    Tras un proceso de auditoría externa, McDonald’s Uruguay renovó su certificación ISO 9001:2008, que audita la calidad de sus procesos, productos y servicios.

    La decisión de McDonald’s de someterse a los controles de calidad necesarios para recibir la certificación se debe, según un comunicado de la empresa, al “compromiso y la apuesta por la excelencia”.

    Desde hace años McDonald’s cuenta con el certificado ISO 9001, una norma internacional que mide los elementos de gestión de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo de gestión y de mejora de los procesos internos.

    La empresa se sometió a una nueva auditoría en 2014 y logró renovar la certificación de calidad ISO 9001:2008, que en este caso es otorgada por Latu Sistemas, IQNet y Qualityaustria. Estas auditorías incluyeron “una revisión de los procesos y documentación, así como también visitas a los distintos restaurantes”, explica el comunicado. Y añade: “Estos reconocimientos son fruto de un proceso iniciado por McDonald’s Uruguay en 1997, al implementar el Sistema de Gestión de Calidad, que es una herramienta que permite mejorar los procesos asociados a la elaboración de productos y servicios de McDonald’s”.