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Requiem para las encuestas. Nadie puede dudar de que las encuestas, difundidas sobre todo por la televisión, influyen vigorosamente sobre la opinión pública. Podría afirmarse además, que para cierto sector de la sociedad —aquel que se deja seducir y se inclina a seguir atrás de lo que deciden o parecen decidir las mayorías—, creanopinión pública.
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De ahí que quienes elaboran y difunden las encuestas, tienen la severa responsabilidad de manejar valores de muy delicada custodia. Sus equivocaciones —por error, inadvertencia o cualquiera otra causal— no deben tomarse a la ligera, porque las que emiten no son opiniones de rango equivalente a las de una rueda de café, donde se traban discusiones sobre puntos no bien examinados o sin medir y valorar con ecuanimidad. Sus mensajes deben ir impregnados de responsabilidad.
Sobre todo en materia de eventos políticos —como lo fueron las recientes elecciones internas—, hay una apetencia fervorosa de la audiencia por saber los pronósticos de los entendidos. Y estos se basan en la consulta a lo que se llaman muestras, que reflejarían, por su representatividad, el pensamiento colectivo en su totalidad.
Tanto en la Facultad de Derecho como en el Instituto de Profesores Artigas, me enseñaron —y lo aprendí para siempre— que la clave de una adecuada investigación sociológica está en el cuidado con el que se sepa seleccionar la muestra (para que sea representativa, es decir, lo más aproximada posible a la verdad).
La confección de una muestra se trata entonces, de una tarea estrictamente científica. Escuchando hace unas pocas horas la forma con que un encuestador se refería a las tendencias políticas, usando ligeramente y sin la precisión debida (léase, no refiriéndola a problemas concretos y sí a nebulosas generalizaciones) las expresiones “izquierda” y “derecha”, pensé que difícil le resultará abandonar sus prejuicios y elevarse al nivel de la ciencia…
Lo cierto es que asistimos a una serie de vaticinios de las empresas encuestadoras que sorprenden por lo erróneos. “Han pifiado por lejos”, sentí que exclamó un sencillo hombre de pueblo, que apenas hizo algunos pocos años de escuela. Juicio verdadero y preciso, basado en la evidencia empírica de quien carece de formación sociológica.
Aceptado el error (“por lejos”, repito, porque me gustó la expresión), lo menos que deben hacer los que lo generaron es buscar excusas (la más manida es la de que alguna gente dijo que iba a votar y no votó). Vamos, señores, no se defiendan con el pretexto de que la gente mintió…!
Entiendo más bien que lo que correspondería, desde un punto de vista ético (término y contenido que lamentablemente va siendo olvidado cada vez más), sería expresar: 1º, nos equivocamos; y a continuación. 2º, explicar qué errores técnicos se cometieron al elaborar las muestras, y luego, 3º, indicar cómo piensan corregirlos para el futuro, todo lo cual sería una actitud honesta, porque según la vieja fórmula española, “el pueblo tiene derecho a saber de qué se trata”.
Ello tendría además, un saludable sentido pedagógico, ya que, cuánto ganaría la educación cívica de nuestra población, si se iniciara, por parte de quienes gozan de la expectativa de esa audiencia frustrada, con ese pequeño paso!
