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Momentos de tensión que terminan en peleas, personas que hacen sus necesidades en las veredas o que insultan a quienes pasan por la calle. Esas son algunas de las denuncias que los vecinos de Parque Rodó le han hecho llegar al Ministerio de Desarrollo Social (Mides) desde que instaló, a fines de 2018, en la calle Maldonado casi Joaquín de Salterain, la puerta de entrada para ingresar al servicio de refugios. Debido a los problemas que se suscitan en la entrada del centro, donde se recibe a las personas que viven en la calle y se les asigna un refugio para pasar la noche, el Mides solicitó apoyo a la Policía para que disponga medidas de seguridad y decidió cambiar el sitio de ingreso al sistema cada dos o tres años.
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La denominada puerta de entrada para el servicio de refugios ha sido un dolor de cabeza para el Mides. Ya a mediados del año pasado las autoridades del ministerio reconocían que estaban recibiendo quejas de las personas que viven en las zonas cercanas al sitio de ingreso. A ese lugar concurre gente en situación de calle que luego es derivada a uno de los 50 refugios que hay en Montevideo. Cuando la puerta de entrada estuvo ubicada en el Centro, también se produjeron problemas. “La puerta de entrada de la calle Convención estaba funcionado de manera inadecuada. No tenían un control adecuado y por eso decidimos cambiar el tipo de atención”, explicó Eleonora Bianchi, directora de Protección Integral en Situaciones de Vulneración del Mides.
Bianchi relató a Búsqueda que en ese lugar ocurrieron “problemas de relacionamiento” que derivaron en “conflictos internos” que luego llevaron a que el centro se cerrara. La aglomeración de gente provocó, además, un “ambiente hostil” en la calle y se presentaran denuncias por posibles hechos ilícitos vinculados al tráfico de drogas.
La directora del Mides indicó que se llegó a un acuerdo con el Ministerio del Interior y la Jefatura de Policía de Montevideo para que haya un servicio de guardia en la calle para evitar los problemas.
La jerarca reconoció que a los vecinos “no les cae muy simpático” que el Mides llegue al barrio con algunos de sus servicios. En diciembre del año pasado la puerta de entrada se pasó de Convención a la calle Maldonado, en el barrio del Parque Rodó. De inmediato aparecieron quejas de vecinos por situaciones que se generaban con las personas en situación de calle que acudían al lugar y hacían tiempo en la zona.
La semana pasada los problemas volvieron a ser noticia. En una nota publicada por Montevideo Portal el viernes 13 algunas personas contaron problemas que se habían registrado en los últimos días. “Mientras esperan, insultan o amenazan a vecinos, especialmente a las mujeres. Se pelean entre ellos, dejan mugre tirada, hacen sus necesidades en la vereda, se sientan en las puertas de las casas y molestan a los niños que salen a la escuela”, relató una mujer al medio de comunicación.
Bianchi dijo que el local de calle Maldonado es mejor que el anterior, ya que permite atender a unas 40 personas dentro del edificio, tiene baños y un sitio para calentar comida. Los horarios complejos, dijo la jerarca, se dan desde las 8:30 de la mañana hasta cerca de las 10, cuando el centro abre sus puertas. Es durante esa espera que se producen problemas.
La directora del Mides indicó que se llegó a un acuerdo con el Ministerio del Interior y la Jefatura de Policía de Montevideo para que haya un servicio de guardia en la calle para evitar los problemas. La vigilancia está presente desde temprano en la mañana hasta las 8:00 de la noche. Además, hay un servicio de limpieza de veredas especial para la zona y se instaló un sistema de cámaras en esas calles a pedido de los vecinos del barrio.
Bianchi comentó que también pidieron a la Policía que investigara presuntas actividades “ilícitas”, luego de recibir esa “preocupación” por parte de vecinos de la zona.
“Lo que intentamos con la Policía es que cuando estén esperando para entrar no invadan las veredas y los paliers de los edificios”, dijo. Agregó que están en “contacto permanente” con los vecinos para atender sus reclamos. “Nuestra aspiración es corregir los problemas y creemos que este tipo de centros no deben estar en forma permanente en un lugar. Por eso creemos que deben estar, aunque sea por dos o tres años”, afirmó.
Bianchi sostuvo que en la mayoría de los casos hay un buen vínculo con las personas que viven alrededor de los refugios. “Tenemos una disposición dentro de la licitación para las refugios en que la organización social tiene que establecer con el entorno del barrio un vínculo adecuado. Controlamos la convivencia y que la vecindad sea adecuada”, dijo la jerarca.
Situación nueva
Aunque había antecedentes de conflictos en torno a la puerta de entrada a los refugios, Bianchi dijo que este año se encontraron con una “situación nueva”. Es que generalmente la cantidad de personas esperando ronda las 20 o 30 por día, pero a partir de mayo esa cifra aumentó a 50 o 60.
La jerarca explicó que hay personas que si bien están en un refugio van al lugar a “socializar”. También registraron casos de personas recién liberadas de prisión que van hasta la zona. “Esto no se da solo en Montevideo, es una cosa que pasa en las ciudades. Hay más gente en la calle y más gente se acerca a solicitar cupos”.
A fines de mayo, el Mides presentó el último censo de la población que vive en la calle. El censo, realizado el 9 de abril de 2019, contabilizó un total de 2.038 personas en situación de calle, de las cuales 1.043 se encontraban a la intemperie y 995 en refugios del Mides. Respecto al censo de 2016, se registró un aumento del 18,4%.
