Cuidar al mensajero: el apoyo que el periodismo necesita

El domingo 27 fueron las elecciones nacionales, y entre las miles de personas que trabajaron ese día estaban periodistas de todos los medios de comunicación realizando una tarea clave: informando a sus audiencias paso a paso de lo que estaba sucediendo. Y cómodamente instalados en sus casas, disfrutando de un mate con bizcochos en familia, los ciudadanos iban siguiendo por televisión, por radio, o a través de los portales de noticias en internet, los resultados en el día más importante para la democracia de un país. Gracias al trabajo de los periodistas, ellos podían saber lo que estaba pasando.

Los desafíos que plantea el nuevo orden tecnológico y la sociedad actual, su manera de informarse y comunicarse, su modo de consumir colocan a los medios tradicionales en la obligación de estar todo el tiempo pensando en cómo reconvertirse para acompasar estos cambios constantes. Del mismo modo, este escenario deja en evidencia la necesidad imprescindible de una comunicación profesional. Se impone la tarea del periodista, que busca con rigor la información veraz y la ofrece como un servicio a su comunidad, para que, a partir de allí, las personas puedan estar bien informadas y tomar sus decisiones libremente, uno de sus derechos fundamentales.

A pesar de la distancia geográfica con Corea­, los problemas en este ámbito parecen ser los mismos. Pero este país asiático es conocido por haber logrado en siete décadas salir de la pobreza y la devastación después de la guerra, y pasar a ser una de las economías más poderosas del mundo. Es evidente que existen algunas diferencias sobre cómo encaran y resuelven sus problemas con respecto a lo que sucede en Uruguay.

En los temas referidos al periodismo y los medios de comunicación, en particular, el gobierno coreano reconoce el verdadero propósito de ellos como cuna de la democracia y fuentes creíbles de conocimiento e información. A partir de esto, intenta ayudar a estas industrias a superar la crisis con la creación en 2010 de la Korea Press Foundation. Esta fundación pública lleva a cabo diversos proyectos con los objetivos de mejorar la calidad del periodismo, crear un ecosistema de noticias sólido a través de la innovación, mejorar la alfabetización mediática de los ciudadanos y fortalecer la competencia empresarial básica. En contrapartida, exige al periodismo que ejerza su rol con rigor y profesionalismo. Porque, seamos honestos, el periodismo sí tiene grandes responsabilidades que cumplir, y parte de los problemas que enfrenta tienen que ver con la pérdida de credibilidad que ha sufrido por parte de las audiencias por no haber hecho bien su trabajo, por alejarse de la ética, por abusar en cierta medida de su tan mentado poder.

Está claro el papel fundamental que tiene el periodismo en la construcción de la democracia y la preservación de los derechos humanos. Pero, en el escenario planteado hoy, en plena era digital, con el fuerte avance de la inteligencia artificial, para poder cumplir con ese objetivo, el periodismo precisa más que libertad de prensa; necesita un apoyo consistente, estructural y organizado por parte del Estado, bajo las bases de la independencia en el ejercicio de la profesión. Tal vez Corea sea un buen ejemplo a seguir.