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El cierre de las Jornadas Tributarias de la Dirección General Impositiva (DGI), que tuvo lugar la noche del martes 2 en formato virtual, fueron el ámbito elegido por la nueva directora de esa repartición, Margarita Faral, para enunciar las “líneas estratégicas” del organismo para el actual período de gobierno y comentar varios retos por delante. Uno es que un tercio de su plantilla estará en condiciones de jubilarse hacia el 2024, lo que amenaza con perder la memoria institucional.
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Como otros directores de unidades ejecutoras del Ministerio de Economía, Faral no ha dado entrevistas a medios de comunicación y tuvo apariciones muy ocasionales en eventos públicos. Su intervención en la clausura de las Jornadas Tributarias, que formaron parte de la celebración de los 60 años de la DGI, fue, de todos modos, corta: una lectura a cámara que duró nueve minutos.
Informó que en “estos días” aprobarán el plan estratégico quinquenal y enumeró sus ejes sin entrar en detalles concretos. Por ejemplo, mencionó que la Impositiva se va a “focalizar” en el contribuyente, simplificando las formas de pago. También habló de la intención de impulsar “servicios de excelencia”, con una metodología de “casos de negocio” e infraestructura moderna. Se potenciará la “gestión de riesgos de cumplimientos para reducir las brechas fiscales y combatir el fraude fiscal”; una acción concreta será reducir el tiempo entre la detección y la resolución de incumplimiento. Con ese fin, se va a “integrar una cultura de gestión y explotación de los datos para convertirlos en información útil para la organización”. Además, se refirió a la intención de establecer una “política de gestión humana”.
Por otro lado, Faral mencionó varios “desafíos” que tiene por delante la DGI, muchos de ellos conectados con esos lineamientos estratégicos.
Primero, “alcanzar las expectativas de los contribuyentes”, entre otras cosas dando opciones para evitar ir a las oficinas de la DGI para pagar los impuestos y buscando abatir los costos de cumplimiento tributario. El “objetivo de una administración tributaria no es descubrir mucho fraude fiscal, sino que haya menos fraude fiscal”, señaló.
Segundo, ante los “nuevos modelos de negocios digitales que han logrado una explosiva penetración en el país”, el organismo deberá modernizar sus “herramientas” y “gestionar grandes volúmenes de información (…) a través de procesos automatizados”. Según dijo, el “acompañar el cambio tecnológico con seguridad” será otro reto.
Otro desafío para la DGI será “preparar la sucesión para transmitir competencias y liderazgo institucional” en un organismo en el que, hacia fines de 2024, el 32% de su personal podría retirarse al configurar causal jubilatoria. “Nuestra próxima generación de funcionarios con menos de 30 años son solo 10%”, añadió. En una línea similar, aludió como otro reto el “retener personal con competencias técnicas avanzadas”.
Iglesias
Como parte de la celebración de los 60 años de la DGI, el excanciller y expresidente del Banco Interamericano de Desarrollo, Enrique Iglesias, elogió en una entrevista virtual el trabajo de esa oficina recaudadora y reflexionó sobre el “cambio de época” que atraviesa Uruguay y el mundo a raíz de la pandemia de Covid-19.
Entrevistado a través de la plataforma Zoom por el escritor Diego Fischer, desde Madrid, Iglesias también realizó algunas valoraciones de corte político.
“Tengo una visión positiva del país, no optimista. El país ha hecho en los últimos 30 años una importante revisión de las políticas económicas y sociales. Los tres partidos han sido gobierno y oposición, eso es un gran activo”, un “capital único” en América Latina, sostuvo.
Para Iglesias, los uruguayos han “aprendido que, de alguna forma, el país tiene una base natural que va a ser muy demandada”, en referencia a su producción de alimentos, pero también a ciertos servicios. “En estos 30 años ha empezado a entrar en áreas que dan puntos de apoyo importantes, positivas”, añadió.
También ponderó como una “riqueza muy grande” los “principios democráticos, muy importantes” en la sociedad uruguaya.
“Estoy con una visión positiva, pero hay que trabajarla. Es el momento de los grandes acuerdos nacionales” y de buscar “cohesión”, dijo Iglesias.
“Valorar todo lo que se ha hecho en el país en los últimos 30 años”, cerró su intervención.
La entrevista fue emitida en el marco de las Jornadas Tributarias organizadas por la DGI, conmemorativas también de su aniversario. Para la ocasión, Fischer también elaboró un video que recopiló imágenes de la historia del país, intercaladas con algunas alusivas al organismo recaudador.
