Delegar la gestión de la infraestructura es una oportunidad para optimizar los recursos en las empresas, plantea Sonda

Sonda afirma que este servicio se ha vuelto tendencia ya que logra adaptarse a las necesidades de cada empresa, trayendo consigo innumerables beneficios: mejora la satisfacción de los usuarios, reduce costos de TI, libera capital de trabajo, a la vez que garantiza un acceso permanente a los equipos y aplicaciones de punta. También se evitan pérdidas por obsolescencia tecnológica, robo o siniestros, entre otras ventajas que apuntan a hacer más eficiente la gestión y soporte de sus procesos de trabajo.

En cuanto al MDS, es una solución que apunta a la reducción de costos y a mejorar la productividad de cualquier tipo de dispositivos tecnológicos, permitiendo que los clientes concentren sus recursos en el “core business” de su empresa. También se realizan pruebas de las nuevas tecnologías que consisten en la implementación de pilotos que sean de valor para el cliente. A su vez, el cliente cuenta con consultas telefónicas vinculadas al uso, características y operatividad.

Otra característica del servicio es que quien lo gestiona se hace responsable por la infraestructura global de la red, incluyendo el monitoreo y reparación de los sistemas en caso de que surjan imprevistos, asegurando así el funcionamiento continuo de las operaciones.

Los servicios gestionados IT ofrecen a las empresas la solución para reducir los costos en tareas tediosas y permitir hacer foco en aquellas esenciales de su negocio, así como en las relacionadas con la innovación y la obtención de nuevos productos que —afirma Sonda— las llevarán a ser más competitivas en el mercado.