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“Varias personas se tomaron días de licencia luego de un partido clásico para no soportar más bromas. ¿Cómo se considera?”. “Las pequeñas violencias ridiculizan. Si genera que la gente quede tensa y un clima de insatisfacción y violencia es un terreno fértil para el acoso”.
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Con esos comentarios respondió a una pregunta del público la experta brasileña en acoso laboral y asesora del gobierno uruguayo en esa área, Mariana Lima, durante su disertación, el martes 17, en el seminario “Acoso laboral: definiciones, fundamentos y experiencias en la administración pública de Uruguay” en el que participó junto a representantes de la Universidad de la República (Udelar) y organismos estatales.
El acoso laboral es definido por la Inspección General de Trabajo y Seguridad Social (Igtss) como una situación de asedio psicológico prolongado en el tiempo susceptible de causar un daño. No todas las personas lo perciben como tal, pero quienes se ven afectados pueden sufrir “problemas de salud, alto estrés, problemas de sueño y de presión”, lo que genera “bajo desempeño y ausentismo en el trabajo”, explicó la psicóloga Silvia Franco.
Las denuncias por acoso moral laboral que registra la Igtss vienen en aumento desde 2009. En ese año se presentaron 11, en 2010 hubo 87, en 2011 el registró saltó a 250, en 2012 fueron 258 y en 2013 las denuncias llegaron a 327.
Para la subinspectora María Cristina Demarco, quien presentó esos datos, el incremento se debe a que “el trabajador tiene menos temor a contar lo que le pasa y tiene al sindicato contemplándolo”.
Discriminado por sexos, las mujeres son quienes más denuncian: 544 en un total de 833 casos entre 2009 y 2013 (fueron 70 en 2010, 128 en 2011, 146 en 2012 y 200 en 2013). Por su parte, los hombres hicieron 238 denuncias (11 en 2009, 17 en 2010, 22 en 2011, 90 en 2012 y 98 en 2013). Las restantes fueron hechas en cuatro casos por anónimos y otras 47 como colectivos, a través de los sindicatos (21 en 2012 y 26 en 2013).
A su vez, el sector privado acumula un total de 629 denuncias (9 en 2009, 36 en 2010, 123 en 2011, 188 en 2012 y 273 en 2013), mientras que en el público fueron 204 (2, 31, 27, 70 y 54 en cada año).
De moda.
El representante de la Igtss Diego Cardozo en el foro enfatizó que “para afectar la moral” el hecho “tiene que ser grave”, porque “hay una especie de moda de que todo es acoso”. Agregó que “son situaciones que por la naturaleza humana siempre van a existir”.
Por su parte, Franco mostró resultados de una encuesta realizada por la Udelar a 270 personas a quienes se les preguntó si “la han maltratado sistemáticamente en el trabajo”.
Un 53% respondió “nunca”, 10% “sí, al menos semanalmente” y el restante 37% “ocasionalmente”. Entre el grupo que aseguró sentirse maltratado, un 59% fue víctima de un jefe inmediato, 26% de otro compañero y 15% no contestó.
“Quienes han sido maltratados tienen peor percepción del apoyo de sus superiores, lo que no pasa con quienes no se sienten maltratados. La organización es clave porque estas situaciones no prosperan en todas las organizaciones”, explicó Franco.
Para Lima, decir que solo hay un agresor y víctima “es un mito” porque “cuando otros ven algo raro y silencian están usando sus recursos para dejar que eso pase”.
