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    MENÚ EJECUTIVO

    Customer Success en Fenicio

    Disponible para unos 30 clientes en su fase inicial, pero en un proceso de expansión, Fenicio lanzó su área de Customer Success.

    Es una vía de asesoramiento personalizado y gratuito para los clientes de la plataforma de comercio electrónico por parte de profesionales con formación y experiencia tanto en el mundo del retail como del e-commerce.

    “Estamos convencidos de que el éxito de un sitio de e-commerce tiene que estar asegurado por la cultura de esa empresa, por las personas que trabajan, por los procesos y por el software. Por lo tanto, el papel que juega el software no es tan relevante si la persona no entiende bien cuáles son las necesidades que tiene cada una de las marcas, y por eso creemos en la importancia de este servicio adicional que sumamos en la plataforma”, explicó Ana de León, customer success manager de la firma.

    En esa área se brindan herramientas y se evalúa la necesidad de trabajar en acciones comerciales específicas, rediseños de sitios y detectar requerimientos con base en el análisis de información de múltiples fuentes de datos, como Google Analytics, entre otras herramientas integradas a la plataforma.

    Policlínica

    La mutualista Casmu inauguró una policlínica en Tres Cruces Shopping. Ubicada en el sector de la terminal de pasajeros, dispone de atención durante las 24 horas y un médico de urgencia que cubre el tiempo de mayor concurrencia de personas en el centro de compras y terminal.

    Además de la nueva policlínica, el convenio con Tres Cruces Shopping comprende el Servicio de Medicina Laboral sin costo para los funcionarios de la terminal y shopping, o con costos accesibles y facilidades para operadores, así como el establecimiento del área protegida de todas las instalaciones del shopping por parte del servicio de Emergencias 1727 durante todo el año.

    Nueva versión

    La marca Renault realizó un evento de presentación de la nueva versión del modelo Kwid para Uruguay.

    La idea de la marca, que en 2022 cumple 60 años en el país, fue llevar la experiencia de conducción y viaje a un nivel más alto a través de la renovación del denominado “SUV de los compactos”.

    El nuevo modelo cuenta con un motor 1.0 cc Smart Control Efficency, que contribuye a la eficiencia en el uso del combustible y tiene 68 caballos de potencia. Además, presenta un frontal exterior más refinado, con nuevos faros DRL LED delanteros y faros LED traseros con la firma C-Shape, característica de la marca. Esto se complementa con nuevos diseños de Flexwheels y llantas de aleación diamantadas de 14 pulgadas, dependiendo de la versión. La tecnología es un punto importante tanto en lo que refiere a entretenimiento como a la seguridad.

    Según un comunicado de la empresa, el modelo se ha convertido en el vehículo más vendido en su segmento, con más de 10.500 unidades comercializadas hasta el momento.