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Para el banco Itaú Uruguay, el 2023 fue un año de cambios estructurales y culturales, y en ese marco creo´ una Direccio´n de Transformación. Esa área busca ofrecer la mejor experiencia para clientes y colaboradores, que se basa en la escucha, la cocreacio´n y la entrega de valor continua. “Comenzamos a trabajar en comunidades, un conjunto de equipos ágiles multidisciplinarios con objetivos claros y compartidos, divididos según el ciclo de vida de nuestros clientes. La escucha y su feedback son un pilar fundamental para la toma de nuestras decisiones”, señaló´ Andre´ Gailey, CEO de la institución.
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En cuanto a los indicadores de Sustentabilidad evaluados por la publicación, se tomó´ en cuenta el trabajo en los Compromisos de Impacto Positivo alineados a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas y a los Principios de Banca Responsable UNEP-FI, que se ven reflejados en acciones concretas.
Itau´ destacó esas acciones tras haber recibido el reconocimiento de “Banco del An~o en Uruguay” en su edición 2023 por la revista especializada en finanzas y economi´a Latin Finance. La publicación valoro´ su foco en el cliente, su oferta de productos y servicios digitales y la estrategia de sustentabilidad e impacto positivo de la entidad.
A su vez, remarco´ los resultados financieros de la institución. La subsidiaria uruguaya de Itau´ Unibanco cerro´ el peri´odo enero-junio 2023 con crecimiento en todos los frentes de negocio, donde se destaca el crecimiento de 15% en su cartera de clientes. Eso se dio en medio de un entorno económico especialmente desafiante: una economi´a uruguaya afectada por una sequía prolongada, inestabilidad económica en Argentina y estancamiento del tipo de cambio.
Concursos
En todo 2023 se presentaron 91 solicitudes de concursos de acreedores a entidades con actividad económica. De ese total, 38 fueron concursos voluntarios, esto es, presentados por los propios deudores, y los restantes 53 fueron a pedido de otros actores legitimados (“necesarios”).?Así, con relación al 2022, el total disminuyó 7,1%; cayeron 18,5% los concursos necesarios y aumentaron un 15,2% los voluntarios. La Liga de Defensa Comercial señaló en un comunicado difundido el lunes 8 que, desde 2021, “predomina la cantidad de concursos necesarios por sobre la cantidad de concursos voluntarios”, lo que “obedecería a la falta de incentivo de los deudores para utilizar la herramienta legal del concurso de acreedores”.
Clima de negocios
Los empresarios encuestados por la consultora KPMG ratificaron, por cuarto an~o consecutivo, tener una percepción favorable sobre el clima de negocios de Uruguay: 75,5% lo percibe como “bueno” o “muy bueno”, mientras que solo 2% lo consideró “malo”.
Analizando el clima de negocios por áreas específicas, la seguridad jurídica lidera con un 94% de percepción positiva, seguida por la estabilidad macroeconómica (93%) y el régimen de promoción de inversiones (84%).
La categoría peor evaluada fue la “promoción de la competencia interna”, que tuvo opiniones mayoritariamente neutras. KPMG resaltó que en cuanto a la “legislación laboral”, por primera vez en más de 10 años fue mayor el número de empresas que declararon tener una percepción positiva que aquellas que hicieron una valoración negativa (39% y 37%, respectivamente).
Ciberseguridad
En términos de ciberseguridad, los actores de las amenazas prosperaron en un contexto de continua incertidumbre macroeconómica y geopolítica, según un análisis de la empresa ESET, que ofrece soluciones en detección proactiva de amenazas.
“La mayoría de los incidentes que aparecen en la lista de incidentes de seguridad de este año se deben al ransomware o a extorsionadores que roban datos. Pero no siempre es así. En ocasiones, la causa puede ser un error humano o un intruso malintencionado. Y a veces los ataques tienen un impacto desmesurado, aunque el número de víctimas sea relativamente pequeño”, declaró Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de ESET Latinoamérica.
Un análisis de ESET listó entre los 10 mayores ataques de 2023 el robo de información personal de unos 40 millones de votantes del censo electoral en Reino Unido; la filtración de 3.800 millones de registros expuestos por la plataforma de riesgo digital DarkBeam, después de desconfigurar una interfaz de visualización de datos Elasticsearch y Kibana; y el caso de un joven miembro del ala de inteligencia de la Guardia Nacional Aérea de Massachusetts, que filtró documentos militares muy delicados para presumir ante su comunidad de Discord. Posteriormente, estos documentos fueron compartidos en otras plataformas y reenviados por los rusos que seguían la guerra en Ucrania.
ProFuturo
ProFuturo es el programa de educación impulsado por Fundación Telefónica, la Fundación la Caixa, y Air Europa, quienes firmaron un acuerdo de colaboración que convierte a la compañía aérea en aliado de transporte del equipamiento escolar necesario para los niños y niñas en condiciones vulnerables de América Latina. En el marco del convenio, Air Europa transportará más de cinco toneladas de material educativo a Uruguay y a otros cuatro países de la región.
La aerolínea se suma así a los aliados de ProFuturo, entre los que se encuentran Acnur, Unesco, el International Rescue Committe, la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI), Save the Children o World Vision.
