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“Esta apertura es fruto del compromiso permanente de Santander con la innovación, la experiencia del cliente y la calidad de nuestros servicios. Concretar este nuevo proyecto es para nosotros una de las demostraciones más objetivas de mantener nuestro liderazgo, adaptándonos a las nuevas tendencias del mercado”, dijo Pablo Gaudio, director comercial del banco, en la inauguración del nuevo modelo de atención al público en la sucursal 18 de Julio.
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La infraestructura de este nuevo espacio implicó una adaptación para poder incorporar las prestaciones propias de una moderna sucursal bancaria. Con una superficie total de 650 metros cuadrados, la sucursal ofrece un diseño moderno y cálido, así como diferentes secciones orientadas a una atención más cercana y personalizada, pensadas para la comodidad de quienes hagan uso de sus servicios.
Con el objetivo de brindar una atención ágil y accesible, la sucursal se compone de una exclusiva zona de autogestión con acceso directo a los canales digitales del banco y un área de autoservicios, con ocho buzoneras inteligentes, dos dispensadores y dos cajeros automáticos. Asimismo, está equipada con 10 puestos de atención al cliente.
La sucursal 18 de julio es la única en el país que cuenta con un videowall para la comunicación digital de los productos y servicios. Además, dispone de salas de reuniones, un servicio diferencial para los clientes.
Ana Paula Aboal, gerente de Distribución de Santander Uruguay, manifestó la importancia de acompasar los cambios del ecosistema financiero y remarcó el trabajo constante de la institución por generar propuestas de valor para sus clientes. “A través de esta nueva Sucursal buscamos estar cada vez más cerca de nuestros clientes, ofreciéndoles un lugar único, donde puedan realizar sus gestiones de forma cómoda, rápida y sencilla. Esta apertura es el puntapié inicial de un modelo escalable al resto de la red”, expresó.