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Un análisis de “sentimiento social” desarrollado por la empresa IBM determinó que el “futuro laboral”, “la educación” y la “salud pública” son los principales temas que abordan los usuarios uruguayos de la red social Twitter. La “salud pública” es mal evaluada en general por los usuarios.
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El estudio comprende a Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, México, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela. Para su realización se analizaron 135 millones de tweets correspondientes a 16,4 millones de usuarios a lo largo de 22 días en el mes de setiembre.
Solo se tomaron en cuenta tweets originales, es decir que quedaron por fuera del estudio los retweets, las publicaciones que hacen algunos usuarios tomando mensajes originales de otros usuarios. Además, se seleccionaron exclusivamente las cuentas de “personas naturales” y se dejaron fuera del análisis las de empresas y organizaciones.
Según dijo a Búsqueda el líder del proyecto, Jorge Mujica (IBM Chile), en el caso de Uruguay se analizaron 9,1 millones de tweets de 301.000 usuarios.
En el 25,5% de los tweets de uruguayos aparece el tema del “futuro laboral”. Detrás, los otros temas con más menciones son la educación (25,5%) y la salud pública (19,5%).
El tema del futuro es común a siete de los diez países tomados en cuenta, pero Uruguay es el único en el que el foco está puesto en el “futuro laboral”. En los demás el concepto que aparece con más fuerza es el del “futuro financiero”.
Los usuarios muestran una “visión positiva” sobre la educación, sobre todo la universitaria. Allí, la mayoría de los cuestionamientos que aparecen están relacionados con la duración de las carreras.
La salud pública es un tema “mal evaluado socialmente en todos los sectores”.
El 71,1% de los tweets uruguayos son de montevideanos. Según dijo Mujica, Maldonado concentra buena parte del restante 28,9% de las publicaciones.
La discusión sobre seguridad no está entre los temas más comentados en Uruguay. Ese tópico se ve mayormente reflejado en Chile, Colombia, México y Venezuela.
Aunque el análisis se desarrolló en plena campaña electoral, la política tampoco fue uno de los principales temas. Según Mujica, en los tweets originales la mayoría de las publicaciones eran de “ideas y temas específicos”. En los retweets sí era más frecuente la asociación de esos temas a la política o políticos.
La mayoría de las referencias a la política en la red social están presentes en las publicaciones de mayores de 31 años.
El ejecutivo recordó que es recién el primer análisis de sentimiento y que en futuras ediciones podrán lograr más resultados. A su criterio, el estudio “tiene que ver con la ayuda a la toma de decisiones tanto a nivel público como privado”.