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Con diferentes concepciones y énfasis, las entidades financieras de la plaza local miran con interés a los niños y adolescentes, como un nicho al que pueden bancarizar.
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Tres bancos atienden a este público y en enero uno de ellos incorporó novedades a su producto, a la vez que ejecutivos de otra institución adelantaron que se encuentran trabajando para lanzar al mercado un nuevo servicio específico para menores, según revelaron a Búsqueda.
“Consideramos que es un segmento con potencial, ya que cada vez más las nuevas generaciones tienen la madurez y el interés por manejar sus propios ahorros”, dijo el encargado del departamento de marketing de Discount Bank, Adrián Barabino. “El nivel y la profundidad de la bancarización” tiende a aumentar en este segmento, así como lo hace en los demás, destacó.
Según dijo, Discount fue “pionero” en ofrecer desde 2008 una caja de ahorros para menores. Esa cuenta —denominada “Green”— puede ser en pesos o en dólares; el joven de entre 12 y 24 años es su titular, pero, si es menor de edad, necesita el consentimiento de sus padres para celebrar el contrato. Su manejo, con una tarjeta de débito, es realizado exclusivamente por el joven. El servicio no tiene costos ni montos mínimos exigidos.
Barabino explicó que, como Discount es de origen judío, el producto se realizó pensando especialmente en las personas de esa colectividad que abren una cuenta colectiva para recibir los regalos por su Bar Mitzvah o Bat Mitzvah, al alcanzar la edad de madurez, que el ritual fija en 13 años para los varones y 12 para las mujeres. Agregó que después trascendió ese uso y el “mercado reaccionó muy bien”: actualmente, el banco cuenta con más de 5.000 clientes de este tipo. Si bien explicó que el volumen del negocio no es grande, para Discount es una “proyección a futuro”, buscando que los jóvenes ingresen en “el mundo de los bancos” y fidelizarlos.
También en 2008 Itaú lanzó al mercado su producto “Junior” como servicio para la misma franja etaria. En este caso, la tarjeta es una adicional a la cuenta de uno de sus padres, quienes fijan un tope mensual del que los jóvenes pueden disponer. Tampoco tiene costos ni mínimos exigidos.
Es un concepto de “mesada”, donde se busca que el joven aprenda a administrarse, explicó Carlos Ham, subgerente general de ese banco. “No vemos al chico como nuestro cliente; el concepto es darles mayores servicios a los padres” y así “anclar más” su relación con Itaú, sostuvo.
Cuando se lanzó el producto esperaban llegar a este momento con 3.000 usuarios, aunque hoy ya superan los 4.500 jóvenes. Según contó, en general tienen entre 15 y 19 años y los montos máximos fijados oscilan entre $ 1.000 y $ 3.000 mensuales.
De acuerdo con investigaciones realizadas por Itaú, los padres eligen el servicio por seguridad y para enseñar a sus hijos a administrarse.
Desde diciembre de 2012, el banco habilitó la posibilidad de que los jóvenes cuenten con una caja de ahorros, donde se acumule el dinero que no hayan retirado en el mes. Pero esa caja de ahorros también integra el conjunto de cuentas de los padres y se necesita de su autorización para concretar retiros. Adicionalmente, hasta mayo del 2013, el banco colocará dinero en estas cuentas por montos equivalentes al 50% de las compras que los jóvenes realicen en los restaurantes McDonald’s, como forma de incentivarlos a ahorrar.
A fines del año pasado, el estatal Banco República también incursionó en el segmento con el producto “X mi cuenta”. Luego que una modificación de su Carta Orgánica realizada en 2010 lo habilitó a celebrar contratos con menores, lanzó el producto con el que jóvenes de entre 14 y 17 años pueden ser titulares de una caja de ahorros en moneda nacional sin necesidad de autorización de ningún adulto. Este instrumento tampoco tiene costos ni montos mínimos exigidos. Además, se les ofrece la posibilidad de abrir un plazo fijo en pesos o en Unidades Indexadas. Si el joven alcanza la mayoría de edad o contrae matrimonio, la cuenta se convierte automáticamente en una caja de ahorros común.
