Banco Santander convocó a integrantes de pequeñas y medianas empresas (pymes) que conforman su cartera de clientes a participar en un taller orientado a potenciar su modelo de negocios.
Banco Santander convocó a integrantes de pequeñas y medianas empresas (pymes) que conforman su cartera de clientes a participar en un taller orientado a potenciar su modelo de negocios.
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En caso de que tengas dudas o consultas podés escribir a [email protected] contactarte por WhatsApp acáLa actividad, enmarcada dentro del apoyo que el banco brinda al sector de las pymes, permitió transmitir a las empresas Isede las herramientas necesarias para conocer mejor los deseos y expectativas de sus clientes, tanto externos como internos. Por ejemplo, se trabajó en el desarrollo de la actitud de servicio, la escucha activa y la búsqueda de soluciones.
El taller, denominado “Conociendo más a nuestro cliente”, fue dictado en la Escuela de Negocios de la Universidad Católica (Isede) y contó con la participación como facilitadora de Margarita Charlone, de Pharus Nord-Franklin Covey.
Este fue el primero de un ciclo de talleres que se llevarán a cabo a lo largo del año que tienen como objetivo incentivar a incorporar herramientas que permitan dar un mejor servicio.