UKG elige a Uruguay para instalar su hub tecnológico regional
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“La compañía ha decidido transformar la operación en Uruguay en su hub tecnológico para toda América del Sur, y esto implica duplicar nuestro equipo en el próximo año y volver a duplicarlo en los años siguientes”, expresó Chiara Toscani, directora para el país de la empresa UKG, durante el evento de reinauguración de sus oficinas en el Laboratorio Tecnológico del Uruguay ante la presencia de autoridades locales y jerarquías de la empresa estadounidense.
Según la ejecutiva, que UKG haya elegido a Uruguay para instalarse representa “una apuesta firme y de largo plazo”, señaló en esta entrevista.
La compañía nació de una fusión histórica que creó una de las empresas en la nube de HCM líderes en el mundo, con un enfoque de “tecnología para la vida y el trabajo” dirigido a brindar soluciones de gestión de personal, nómina y recursos humanos. En la actualidad ayuda a más de 70.000 organizaciones en todo el mundo y en todas las industrias para anticipar y adaptarse a las necesidades de sus empleados más allá del trabajo.
—¿Por qué Uruguay?
—UKG eligió a Uruguay para instalar su hub regional por su buen posicionamiento en el mundo, su seguridad jurídica y el marco institucional vigente. Es un país con un enorme potencial de crecimiento, y el hecho de que la empresa privada de tecnología enfocada en las personas más grande del mundo haya elegido a Uruguay para instalarse implica que es una apuesta firme y de largo plazo. Globalmente tenemos oficinas en América del Norte, América Latina, Europa y Asia Pacífico y estamos aquí para impulsar a Uruguay como hub tecnológico del sur. Nuestros valores de UKG —unidos, amables y en crecimiento— brindan una base para todo lo que hacemos y permiten el éxito profesional y personal de los miembros del equipo U Krewers en todo el mundo.
—La consigna de UKG dice: “Nuestro propósito son las personas”. ¿Qué significa?
—Somos una empresa de tecnología global, con más de 16.000 personas trabajando en el mundo y con un foco claro: transformar cada empresa en un excelente lugar para trabajar. No se trata solo de desarrollar soluciones de gestión de capital humano y nómina innovadoras, sino de poner a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Somos una empresa que trabaja dentro de las empresas, dado que nuestro sistema ayuda a mejorar la vida personal de los trabajadores, construyendo un mundo laboral más humano y significativo. Fíjate que, con 75 años de experiencia, UKG es hoy la empresa privada de software enfocado en las personas más grande del mundo. Estamos orgullosos de ocupar el segundo puesto en la lista de Forbes America’s Best Employers 2022 en su categoría y la posición número 18 en el ranking general, eso dice mucho.
—¿Qué proyecciones de crecimiento tiene UKG aquí?
—Actualmente, en nuestro Centro de Excelencia en Investigación y Desarrollo tenemos un equipo de 100 ingenieros, y el horizonte es seguir creciendo fuertemente. Además, estamos capacitando personas desde cero; nos enorgullece un montón recibir gente que se reconvierte de otras carreras, o personas que apenas empezaron a estudiar y quieren desarrollarse, o que les interesa la tecnología y les ayudamos a dar ese paso. Esto es desarrollo, es profesionalización, oportunidades, excelencia para Uruguay. Nuestro crecimiento es sólido, nuestros planes son ambiciosos y nuestra visión de colaboración con las universidades y el gobierno se fortalece cada día más. Y la idea es, desde aquí, potenciar la red de trabajo hacia toda la región y el mundo.
—¿Cuál es el enfoque de UKG para utilizar la inteligencia artificial (IA) en la gestión de recursos humanos y cómo ha fortalecido su modelo de negocios en este sentido?
—UKG ha fortalecido su modelo de negocios para gestionar los recursos humanos a través de la implementación de la IA. En el evento IT Builders, la compañía resaltó la importancia de la IA en el desarrollo de soluciones informáticas para la gestión de recursos humanos y anunció el próximo lanzamiento de un nuevo producto originado en Uruguay.
En los últimos años, UKG ha experimentado una transformación significativa con la adopción de la IA. La compañía ha desarrollado más de 2.500 modelos de IA en producción y millones de personas utilizan esta tecnología diariamente en sus productos a nivel mundial. Esta innovación ha generado un cambio de paradigma en la forma en que se conciben los productos de UKG.
La implementación de la IA no solo ha mejorado las soluciones que ofrece la empresa, sino que también ha impactado en su gestión interna. UKG está repensando los roles y áreas donde puede aplicar esta tecnología para lograr una transformación integral. Desde el desarrollo de ingeniería hasta el soporte técnico, el marketing e incluso el departamento legal, todas las áreas se verán influenciadas por esta tecnología.
UKG reconoce la importancia de democratizar el acceso a la IA y destaca la necesidad de transparencia y ética en el uso de los datos para construir modelos justos. La empresa se compromete a manejar los datos de manera cuidadosa y a promover la transparencia para que las personas comprendan el funcionamiento de los modelos de IA.
Además, UKG ha adquirido la firma Great Place To Work, convirtiéndose en el único proveedor en el mercado que puede ofrecer tanto la tecnología necesaria para crear un excelente lugar de trabajo como la investigación y los conocimientos para ayudar a construir una cultura laboral inclusiva.
En ese sentido, UKG lanzará próximamente un nuevo producto, que utiliza herramientas de IA y ciencia de datos. Este producto utiliza la información y la experiencia de las empresas certificadas por Great Place To Work para proporcionar a los clientes datos concretos sobre equidad, diversidad e inclusión, permitiéndoles tomar decisiones informadas y actuar en consecuencia.
En resumen, UKG ha robustecido su modelo de negocios para la gestión de recursos humanos a través de la implementación de la IA. Esta tecnología ha impulsado la innovación en los productos de la empresa y ha promovido una transformación integral en la organización. Además, UKG se compromete a garantizar la transparencia y la ética en el uso de los datos y ha ampliado su oferta al adquirir Great Place To Work, lo que permite a los clientes acceder a evaluaciones y conocimientos adicionales para construir una cultura laboral sólida.
—¿Qué iniciativas están promoviendo en Uruguay para impulsar el desarrollo tecnológico y convertir al país en un hub tecnológico de la región?
—En Uruguay se están llevando a cabo diversas iniciativas para impulsar el desarrollo tecnológico y convertir al país en un hub tecnológico de la región. Una de estas iniciativas es la creación del Great Place To Work Hub, que mencioné antes. Estamos orgullosos de que este proyecto innovador se está desarrollando en Uruguay y se espera que se lance en 2024.
Además del Great Place To Work Hub, Uruguay cuenta con otras iniciativas significativas para impulsar el desarrollo tecnológico y convertirse en un hub tecnológico de la región. Una de ellas es el programa de capacitación llamado Tech Stars, diseñado para brindar oportunidades a personas que desean dar sus primeros pasos en el mundo laboral de la tecnología. Este programa ofrece formación y entrenamiento en diversas áreas de la industria IT, preparando a los participantes para enfrentar los desafíos del sector.
Otra iniciativa importante es la promoción activa del talento y los recursos tecnológicos uruguayos a nivel internacional. Con empresas como UKG instaladas en el país estamos comunicando al mundo que desde Uruguay se puede desarrollar tecnología de vanguardia y que existe un gran talento en la industria.
karen@magnolio.uy
Pablo de María 1015
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