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    Ante crisis del sector, intendencias apuestan al turismo interno y a posicionarse como destinos sanitarios seguros en la región

    El turismo ha sido uno de los sectores económicos más afectados por la pandemia del Covid-19. Es por eso que los gobiernos departamentales que hacen una apuesta importante a ese rubro están trabajando en estrategias que les permitan impulsar la actividad turística en los próximos meses. Debido al cierre de fronteras, que frenó los viajes internacionales, el plan es apostar al turismo interno. Y, sobre todo, aprovechar la situación favorable del país en comparación con la región para posicionarse como un destino sanitario seguro.

    La directora de Turismo de la Intendencia de Montevideo (IM), Elizabeth Villalba, dijo a Búsqueda que si bien tiene esperanza de que el sector se reactive pronto, entiende que “no tiene ninguna posibilidad con fronteras cerradas y con confinamiento”.

    “Está complicado hasta el turismo de compras, que es transversal a todo el resto de los segmentos”, afirmó.

    Por eso, el coronavirus hace necesario pensar en el turismo bajo un “nuevo paradigma”, afirmó. En ese sentido, la estrategia de la IM será trabajar en la idea de la capital como “Destino Turístico Inteligente”, asociada a la construcción de una smart city, que ya se estaba desarrollando.

    Para la temporada pospandemia, unos de los primeros aspectos a analizar será cómo impulsar el turismo interno, agregó Villalba. Para eso se llevarán adelante acciones en el interior del país con el fin de promocionar a Montevideo como destino turístico, y posteriormente a nivel regional e internacional. Incluso, prevén lanzar circuitos virtuales y un planificador inteligente de visitas.

    “Hoy en América Latina Uruguay es uno de los países menos afectados por la pandemia y esto empieza a ser un valor. En un tiempo la gente va a viajar tomando muchas precauciones y el miedo es un factor que juega a la hora de elegir un destino. Y Uruguay hoy está bien posicionado en cuanto a calidad sanitaria, ese privilegio hay que fortalecerlo”, afirmó.

    A su vez, la IM busca transformar la imagen de Montevideo como ciudad de servicios, al fomentar el turismo rural, la oferta cultural y, sobre todo, incentivar a los operadores a que ofrezcan paquetes que incluyan paseos, hoteles y traslados.

    “Junto con la Asociación Turística de Montevideo estamos trabajando en una tarjeta de beneficios con una propuesta de opciones para el turista uruguayo que viene a Montevideo, que incluye una cata de vinos en una bodega, un ingreso a un museo, un paseo en bicicleta, entre otras cosas”, dijo la jerarca.

    De todas maneras, las autoridades prevén que la dinámica económica producida por el turismo interno ronde el 25% de lo que genera la actividad en situaciones normales, por lo que anticipan que el escenario será muy complejo.

    Otros gobiernos departamentales consideran que la situación no es tan crítica y ven los próximos meses con más optimismo. Rocha, por ejemplo, está habituado a que la actividad varíe según las estaciones, por lo que el bajo movimiento de estos meses —la mayoría de los comercios y hoteles están cerrados o tienen entre 5% y 10% de ocupación— coincide con lo usual en la temporada de invierno, dijo la directora de Turismo de ese departamento, Ana Claudia Caram.

    “Este tiempo nos permite la planificación estratégica para poder encauzar la nueva demanda que vamos a tener, pero de alguna forma ya estábamos preparados. El impacto ha sido más fuerte en destinos como Chuy, que era el más desestacionalizado, ya que recibe gente todo el año”, indicó.

    Según la directora, uno de los factores que les permitió sortear las dificultades durante la pandemia fue trabajar en conjunto con el sector privado, bajo la misma modalidad que en Montevideo. A su vez, contrataron a una especialista en crisis para prepararse como destino y actualmente trabajan con los operadores del sector en la creación de paquetes turísticos para los uruguayos.

    La idea es promover los puntos fuertes del departamento, haciendo foco en la naturaleza, en la gastronomía local y en la identidad cultural, y dando certezas a nivel de seguridad sanitaria, explicó. También esperan trabajar en el turismo LGBTI, al que definió como un “potencial mercado a trabajar”, y promocionar otros destinos no tan masivos como La Paloma o Cabo Polonio.

    Colonia, por otro lado, ha sido uno de los departamentos más castigados, dijo a Búsqueda la directora de Turismo, Cristina Otero. Especialmente, Colonia del Sacramento, un lugar muy visitado por los argentinos.

    Los más de 50 hoteles que debieron cerrar durante estos meses junto con un centenar de restaurantes inactivos causaron una situación crítica para un destino que recibía visitantes todo el año.

    “Se han comenzado a abrir algunos hoteles pese a no tener los protocolos nacionales oficiales, respetando el distanciamiento, el no uso de las piscinas climatizadas, la eliminación de los desayunos buffet y el aforo”, indicó Otero.

    El 5% de los hoteles se mantienen abiertos solo durante la semana para recibir a viajeros, proveedores y visitantes médicos, mientras que otros comenzaron a abrir únicamente los fines de semana, apuntando al turismo interno que empieza a recuperarse.

    La semana que viene la Intendencia de Colonia presentará una nueva campaña de comunicación, creada a partir de una reciente encuesta, que buscará posicionar la imagen del departamento.

    Según los datos obtenidos, las personas prevén comenzar a viajar dentro del país en auto, sin horarios establecidos ni rutas determinadas. Por eso, las autoridades promocionarán las estadías full day (paseos por el día), fomentando el turismo slow, como las actividades al aire libre y el disfrute de la naturaleza.

    Ante el golpe que significó para Colonia el cierre de fronteras, Otero ve con buenos ojos la apertura “punta a punta” que se comenzó a manejar en el gobierno, que habilitaría la posibilidad de viajar desde zonas de bajo riesgo en la región a ciudades uruguayas. Eso permitiría conectar al país con, por ejemplo, las provincias argentinas de Rosario y Santa Fe. Y posteriormente, la posible apertura con Madrid en julio.

    “Debemos apelar al turismo punto a punto, certificando que está libre de coronavirus. No es ni fácil ni difícil de implementar, es totalmente posible pero hay que poner gente a trabajar en eso”, dijo por su parte el director de Turismo de la Intendencia de Maldonado, Luis Borsari.

    Según el jerarca, este aspecto junto con la promoción del turismo interno serán fundamentales para fortalecer el sector. Igualmente, afirmó que es “imposible” prever las acciones a realizar ni establecer una respuesta única, ya que todo cambia minuto a minuto.

    “Si el escenario nacional  y regional sigue como el actual, pero con la variante de que a los argentinos les permitan circular, vamos a tener una llegada de argentinos muy fuerte. La pandemia pegó en todos lados, pero ellos son 40 millones. Con que vengan algunos estamos bien”, opinó.

    En cuanto a la calidad sanitaria, Borsari coincidió en la importancia de este aspecto, pero sostuvo que Maldonado necesita “borrar el estereotipo” de que el sistema de salud de Punta del Este “está por debajo de los estándares de Buenos Aires o Montevideo”.

    “El lunes nos reunimos por este tema, es algo realmente extraño. Eso no es así y estamos trabajando con Asistencial Médica de Maldonado y el Sanatorio Mautone para que mejoren ese aspecto”, indicó el jerarca.

    Otro de los rubros más comentados es la vuelta de las actividades culturales. Hoy las intendencias se encuentran a la espera de la resolución del Ministerio de Educación y Cultura, de forma de poder retomar uno de los atractivos más importantes del turismo.

    En ese sentido, Borsari se mostró positivo y aseguró que de a poco se van a ir abriendo puertas. “El panorama no va a ser tan terrible”, afirmó.

    Caram, por su parte, opinó que los aspectos culturales sí ocuparán un rol importante y esperan incluir esa oferta dentro de sus paquetes turísticos. En tanto Otero aseguró que pese a que en un principio la oferta cultural estará limitada, también lo estará la demanda.

    Villalba también hizo referencia a la relevancia de los aforos, que deberán ser tenidos en cuenta incluso para la próxima temporada de playas. La idea, además, es comenzar a posicionar a Montevideo como un destino de “sol y playas”, ya que en la capital se desarrolla fundamentalmente turismo de negocios.

    “Es muy difícil proyectar, en turismo hoy estamos en el piso. Pero hay que esperar a que la niebla se empiece a disipar y podamos ver un poquito más el horizonte”, indicó. En esa línea, el ministro de Turismo, Germán Cardoso, aseguró en conferencia de prensa ayer miércoles que se está “cerca del retorno del turismo interno”.

    El director de Desarrollo Económico de la IM, Óscar Curutchet, dijo a Búsqueda que lo más importante de su estrategia es el acuerdo con el sector privado, que permite “profundizar y apoyar desde el liderazgo público el desarrollo de políticas que tengan una mirada estructural y medidas concretas para la sostenibilidad del sector”.

    Es por eso que tras haberse reunido con autoridades de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, desde la intendencia prevén reunirse con el director nacional de Turismo y operadores privados con el fin de que el gobierno nacional y el departamental construyan una estrategia en conjunto.

    “Va a ser el año más difícil para el turismo desde que comenzó a pensarse como una actividad económica relevante para el país. Es un sector que ya venía siendo golpeado por las crisis de la región, por eso insistimos en tener herramientas de sostenibilidad independientes y poder posicionar a la ciudad en el mundo”, cerró Curutchet.

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