Cada vez más pagos digitales; 7% dice usar “billetera cripto”

El efectivo es el medio de pago principal para sus compras cotidianas; el 60% lo emplea diariamente. De todos modos, más de la mitad (57%) abandonó el uso de dinero físico y lo reemplazó por tarjeta de débito y transferencias, según el estudio.

“La digitalización en el mercado financiero ha tenido un crecimiento abrupto en estos últimos años. Las billeteras virtuales y los pagos con QR se consolidan como potenciales reemplazos a la billetera física. Sin embargo, la falta de visibilidad en el mercado como estímulo y el desconocimiento son rasgos que, sumados a la falta de beneficios, limitan el deseo o el interés” por usarlos, sostiene la empresa. En ese sentido, señala con base en la encuesta que hay un “alto porcentaje de desconocimiento” (65%) en cuanto al funcionamiento de billeteras virtuales y QR, mientras que una proporción todavía mayor (75%) alega la “falta de disponibilidad en comercios” para no usar estos instrumentos. Sin embargo, Fiserv entiende que “hay una gran intención de uso futuro”, ya que nueve de cada 10 encuestados se expresó dispuesto a emplearlos. Hoy su empleo en Uruguay “está ligado a la búsqueda de promociones y descuentos para los usuarios y beneficios para los comercios”.

El estudio de mercado de Fiserv se basó en un análisis cualitativo y cuantitativo, considerando hombres y mujeres de 20 a 65 (consumidores finales y dueños de años de comercios) sobre información referida a medios de pago, hábitos de compra y tendencias de usos realizado por El 5to Elemento, en combinación con datos de la compañía.