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    Los recursos humanos son una desventaja para exportación de servicios

    En Uruguay, la legislación laboral y la calidad institucional son dos determinantes de la competitividad para las exportaciones de servicios, algo que también ocurre con el contexto macroeconómico. A su vez, las desventajas más fuertes para ese tipo de actividades pasan por la disponibilidad y el costo del personal — factores que se han deteriorado en los últimos tiempos—, mientras que el tipo de cambio aparece como un aspecto a mejorar.

    Eso reveló una encuesta a empresas exportadoras de servicios de Uruguay que se efectuó entre marzo y agosto de 2014 simultáneamente en varios países de la región, en el marco de un proyecto de la Red Iberoamericana de Organizaciones de Promoción de Comercio Exterior y con financiamiento del Banco Interamericano de Desarrollo. Los resultados de esa investigación fueron presentados ayer miércoles 27 en una conferencia sobre servicios, recursos naturales y patrón de especialización comercial en América Latina, que tuvo lugar en el Centro de Capacitación Jacksonville, en Zonamerica.

    En el documento, los autores remarcan que el comercio de servicios comienza a representar crecientes flujos a escala mundial, también de inversión extranjera asociada. China e India, que cuentan con amplias reservas de fuerza de trabajo con educación universitaria, han tomado un claro liderazgo en el mercado global de servicios basados en conocimiento, aseguran. Agregan que en América Latina varias naciones han comenzado a participar en esa dinámica y mencionan los casos de Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, México y Uruguay. “Sin embargo, hay coincidencia en que la región todavía debe atender algunas cuestiones clave que hacen a la competitividad y a la capacidad de atraer inversiones en este sector”.

    A modo de conclusión, los investigadores señalan que el diseño de las políticas de desarrollo de exportaciones de servicios “no debe encararse a partir de la implementación de un puñado de mecanismos de promoción aislados, sino sobre la base de una estrategia coherente e integrada con horizonte a mediano-largo plazo”. Otro “desafío” consiste en “incrementar la oferta de personal calificado para áreas de servicios”, añaden.

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