Un viaje en Copsa

Yo fui la última en subir y siendo las 18 h el bus estaba lleno. A las pocas cuadras chocó. Todos los pasajeros bajaron, algunos niños llorando asustados por el sacudón. Pero yo, que estaba parada adelante en el primer tramo del pasillo, ya que no hay asiento para personas mayores de 60 —ni de 70 como es mi caso— me aferré fuertemente, pero en el momento del impacto final me caí en el hueco de los escalones. Me golpeé fuertemente en la cabeza, pero la peor consecuencia fue mi antebrazo que resultó fracturado.

La oficina jurídica de Copsa me informa que los gastos médicos ocasionados me serán reembolsados por medio del Banco de Seguros. Eso es todo.

Pero existen otros gastos. Yo vivo sola y necesito una persona que me ayude porque para muchas cosas no puedo valerme por mí misma.

Es un daño considerable, que la empresa responsable debiera compensar económicamente, ya que no puede hacerlo por otra vía. Esto no me curaría el brazo, pero establece un ámbito de justicia para mi persona.

La empresa ni siquiera tuvo la amabilidad de llamar a mi casa para interesarse por mi estado. 

Espero que alguna autoridad de la empresa Copsa lea esta carta y se sustancie con mi situación, ya que sin comerla ni beberla estoy atravesando una situación muy penosa.

Susana Miles