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El CEO, gerente general o “el uno”, muchas veces “está más solo que el 1”. Tiene que tomar decisiones difíciles que involucran el destino de la empresa, sus colaboradores y el suyo propio. No puede mostrar debilidades y le resulta complejo compartir sus dudas con los colaboradores. Pero eso está cambiando gracias a los grupos de coaching ejecutivo interpares.
Mediante el pago de una membresía anual, los principales ejecutivos de empresas de diversos rubros reciben el apoyo de sus propios pares, conformando un grupo liderado por un coach, con la finalidad de dar apoyo, ideas y soporte a sus pares, para tomar mejores decisiones empresariales.
Es una especie de board of advisors, que se reúne mensualmente a tratar el tema presentado por uno de sus miembros y recibe de parte de sus pares (todos CEO) diferentes opiniones, sugerencias y herramientas prácticas para resolver tal asunto.
La riqueza de estas interacciones es enorme. El “facilitador” generalmente es un exalto ejecutivo con vasta experiencia, un profesional de fuste o consultor acostumbrado a moverse en estos ámbitos y con este perfil de clientes exigentes. Son entrenados en la metodología para liderar este tipo de reuniones y cobran por hacer tal función.
Los resultados que obtienen los participantes en estos grupos son altamente satisfactorios. No solo logran resolver problemas vinculados a la gestión de su empresa (si invertir más, temas sindicales, relaciones institucionales, acceso a nuevos mercados o similares), sino también tratan temas personales sobre cómo preparar la sucesión en su puesto, qué harán luego del retiro o cómo sortear momentos de desánimo.
Uno de los puntos más útiles de estos foros es que recibes la visión de ejecutivos de diferentes áreas de negocios, tamaños y realidades. Generalmente, uno se mueve dentro de su propio rubro y no siempre tiene la oportunidad de conocer las realidades de otros negocios y lo cierto es que una “buena práctica” en la industria hotelera puede servir —casi pari passu— para aplicar en un hospital un centro educativo o una empresa de servicios.
Además —y no menos importante—, se generan buenas amistades basadas en el compartir actividades, experiencia y valores. Y de esas amistades surgen nuevos negocios, relaciones y proyectos que terminan permeando y sirviendo a la comunidad en la que actúan.
Existen varias empresas que brindan estos servicios, con Vistage, Renaissance Executive Forums, PEG —Peer Executive Group o CEO Quest—, entre otros. Y también existen grupos similares para cargos ejecutivos y mandos medios que actúan en forma muy parecida.
Trabajar y colaborar entre pares (de industrias no competitivas) es una buena idea, ya que el ser humano se siente más cómodo y seguro actuando en esos ámbitos y pueden surgir oportunidades que antes no se percibían.
¡Anímese a hacerlo! Y si no lo hace en forma paga o rentada, intente hacerlo de manera más informal con un grupo de colegas y amigos. Tal vez no sea lo mismo, pero seguramente sea mejor que lidiar solo con todas las responsabilidades del líder.
