Pasaportes españoles en Uruguay

En esa nota, que fue enviada varios días antes de ser publicada, me expresaba acerca del problema que significa agendar mediante el sistema informático Bookitit.

El sistema Bookitit efectivamente es controlado desde Madrid y las horas son liberadas a las 0 horas de Uruguay y se acaban muy rápidamente. El Consulado en Montevideo no tiene injerencia alguna en ello.

A pesar de los trastornos que esto les provoca (innumerable cantidad de llamadas que llegan a bloquear la central telefónica y miles de mails diarios), el personal del Consulado hace su máximo esfuerzo en gestionar los trámites, pero obviamente se generan retrasos y complicaciones.

Fui atendida con mucha amabilidad y quiero agradecer públicamente a todo el personal y a la mismísima cónsul por el trato recibido en todo momento.

Ante cualquier emergencia, los españoles residentes en nuestro país tienen disponible el envío de notas por medio del buzón que se encuentra próximo a la puerta.

Ojalá mi anterior nota y la actual contribuyan para que, desde Madrid, se revisen los procedimientos de los sistemas informáticos y se tomen las medidas pertinentes para que el Consulado General de España en Montevideo pueda trabajar de manera menos estresante y más eficiente.

Ma. Fernanda Álvarez

CI 2.554.125-1