Sobre la situación en COT

Desde hace tres meses y medio, su sitio web (cot.uy)  está caído (se apresuran a informar que no está caído, está en “mantenimiento para lanzar uno nuevo”), por más que si usted llama al callcenter, lo invitarán a que vaya al mismo para realizar la compra de pasajes.

WEB: no funciona.

Callcenter: 24094949 (“COT primera clase… le informamos que puede adquirir su pasaje a través de nuestra venta online…”) solo podrá reservar, nunca comprar, y deberá ir a la caja en Terminal Tres Cruces, hacer la larga fila, etc.

Si lo compra en Maldonado pero sin asiento, abierto, para retirar en Montevideo: mismo caso que anterior: debe hacer la fila en COT Tres Cruces para retirar el ticket con asiento.

No hay otra solución.

Esto, desde hace tres meses, con la realidad pospandémica, y en pleno siglo XXI es inadmisible.

Nadie en Maldonado se hace eco de esta situación, los pseudoperiodistas están para el choque en la moto, el robo de la bicicleta y la uña quebrada de la actriz de turno, pero nada sobre la conectividad con el este, que afecta a empresarios, turistas, estudiantes y trabajadores.

Es un claro abuso de su posición casi monopólica (o monópolica si sigues el dinero...).

Entonces, ¿qué se hace al respecto?

¿Seguimos así, rehenes de la ineficiencia, la intolerancia, los malos modos, el maltrato?

Un viejo transportista