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El periodismo como lo conocimos, fundamental para una libre expresión en democracia, está definitivamente en jaque, y son muy pocos los que entienden lo mucho que se pierde con esto. Esta edición de Búsqueda y Galería la hicimos en homenaje a —recordando que hoy sería su cumpleaños número 60— nuestro ya desaparecido director Claudio Paolillo, un auténtico representante de ese viejo y noble periodismo de la pregunta sencilla y directa, con la intención de informar rigurosamente y presentarlo con una pluma trabajada con exquisitez. Eso justamente es lo que se encuentra en crisis, por la avalancha de las fake news (noticias falsas), de las redes sociales y de las noticias al servicio de algún interés particular.
Matt Taibbi es periodista de Rolling Stone y autor de varios libros sobre el tema. El último tiene un título muy sugerente: Hate Inc: Why Today´s Media Makes Us Despise One Another (Odio Inc: Por qué los medios de hoy nos hacen despreciarnos unos a otros). Taibbi fue entrevistado recientemente por Joe Rogan, la nueva sensación en materia de entrevistadores en los Estados Unidos. Sus podcast han tenido hasta 16 millones de descargas y Spotify lo contrató por 100 millones del dólares para trabajar con ellos. Rogan presenta un paradigma nuevo en materia de entrevistas, revelándose contra los medios modernos como las redes y los portales masivos, que dejan poco o nada de espacio para algo profundo y completo. No es un entrevistador agresivo. Es hasta demasiado amistoso, pero sus entrevistas son larguísimas, y si bien no aprieta al entrevistado, para hablar tanto tiempo este debe demostrar que tiene con qué.
Taibbi es de los que tienen con qué y da en el clavo cuando describe lo que pasa hoy con los medios, como lo sugiere el título de su libro. Sin que casi nadie reaccione, estamos dejándonos caer lenta pero seguramente en la información de fuentes perversas como Google y Facebook. Si queremos hablar de colonización extranjera, esta quizás sea una de las peores, porque deforma y roba información, la controla y hasta descarta gente pensante que cuestiona cosas que los popes de esas redes no creen conveniente abordar.
La historia del empresario Epstein, una trama de prostitución y trata de mujeres menores revelada por un exitoso documental, no tuvo una gran repercusión en los medios de Estados Unidos, según Taibbi. Y tiene una explicación: ninguno de los partidos políticos desea profundizar en el tema porque el delincuente tenía amigos en todos los bandos. Ni FOX —la punta derecha de los medios— ni MSNBC —la izquierda— quieren ingresar en historias que denuncian a las dos partes. Unos quieren hablar mal de los demócratas y otros de los republicanos. Y si los dos quedan mal —o bien— parados, no les interesa.
La clave que debemos destacar, según Taibbi, es que “el modelo de negocios de los medios cambió. Los agentes de noticias tratan de empujar narrativas en la gente para que estén ‘manijeados’, enojados y molestos con el del otro bando”. El periodista recuerda a colegas como Walter Cronkite, que lo veía toda la familia: “Era una experiencia unificadora ver las noticias”. Ahora tenemos al tío loco derechista y al joven con la remera del Che Guevara viendo canales distintos dedicados a cada uno, con el objetivo de dar elementos para seguir enojados y enfrentados. “Mucho de esto tiene que ver con la influencia de Internet”, aclara Taibbi, y explica cómo antes las noticias eran manejadas por diarios vocacionales que podían vivir de su trabajo. Ahora la necesidad es obtener muchos clicks (me gusta), lo que obliga a cambiar el contenido. Se han monetizado el enojo y la división. “La tarea solía ser desafiar la inteligencia de tu audiencia”, sostiene Taibbi, “incluso si hubiera una creencia arraigada en la gente, nuestro trabajo era darle la mala noticia de su error”. Ahora es lo contrario: reforzar lo que el público quiere escuchar para ampliar las diferencias.
Para este veterano de Rolling Stone, en la actualidad “no hay adónde recurrir para escuchar a alguien hacer las preguntas simples y básicas que hacen al buen periodismo”. Esto es lo que se nos viene si aceptamos un cambio de estrategia, impulsado por Google y Facebook, y no es válido hacerse el distraído. Nosotros seguiremos practicando el viejo periodismo de los Paolillo o los Cronkite del mundo, aunque por lo visto el negocio no sea ese.
