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A diferencia del turismo y el transporte —cuya actividad se retrajo durante la pandemia por el confinamiento de la población en distintas partes del mundo—, la comercialización de software y de servicios corporativos (como los profesionales, back office, administración, finanzas, diseño, entre otros) creció en los últimos años con la aceleración de la digitalización de las empresas y las personas, que en muchos casos tuvieron que funcionar y trabajar a distancia. Así, la participación de ese tipo de servicios aumentó en el total de exportaciones a escala global; Uruguay no fue ajeno a ese fenómeno.
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En 2021 Uruguay facturó servicios al exterior por US$ 3.776 millones y, en ese total, los globales o no tradicionales representaron el 72% (US$ 2.703 millones). Eso significó un aumento de 24% en relación con el año anterior. El resto fueron “otros” servicios (3%) y los tradicionales (25%).
En una mirada retrospectiva, 20 años atrás la estructura era prácticamente la inversa: los servicios tradicionales como el turismo y el transporte representaban el 82% (US$ 1.123) y los globales eran el 18%.
Ese análisis surge de un informe publicado recientemente por el Instituto Uruguay XXI que se basa en datos del Banco Central. La agencia gubernamental destaca que la exportación de servicios globales alcanzó los “niveles máximos desde que se releva” la información y que las empresas del sector demostraron ser “resilientes” a la crisis por el Covid-19.
Unas 2.500 firmas instaladas en el país, gran parte desde las zonas francas, proveen servicios globales. El sector emplea a unas 26.700 personas y se estima que ocho de cada 10 se desempeña en actividades asociadas al software y los servicios corporativos.
Entre los países más especializados de la región en este rubro, Uruguay ocupó el segundo lugar en un ranking que considera las ventas en relación con la población. Las empresas uruguayas proveyeron servicios no tradicionales al exterior por US$ 664 por persona, después de Costa Rica (US$ 983) y por arriba de Panamá (US$ 454).
El informe desglosa el tipo de servicios que se exporta y su participación.
Por ejemplo, los informáticos alcanzaron el año pasado los US$ 1.087 millones, un incremento de 40% respecto al 2020. Ese empuje se explica principalmente por la incidencia positiva que tuvo la pandemia en la demanda de software.
Le siguieron los servicios empresariales, del tipo profesional y técnico, que totalizaron US$ 977 millones, con un crecimiento de 22% interanual.
En tanto, se exportaron servicios financieros por US$ 339 millones.
Entre los principales destinos para el rubro de tecnologías de la información y comunicación se encuentran Estados Unidos, Reino Unido, Chile, España, México y Canadá, entre otros. En el caso de los servicios corporativos y los de arquitectura e ingeniería, el mercado estadounidense también aparece como el principal, seguido por algunos de América Latina y el español.
Trading
A su vez, Uruguay opera como centro logístico al facilitar la salida de mercaderías regionales o el abastecimiento desde países de extrarregión.
Esa actividad de trading la realizan empresas globales desde zonas francas —aprovechando las ventajas impositivas— y en general son transacciones comerciales de commodities que no transitan por el territorio nacional. Esa modalidad tiene sinergias con los servicios globales, en la medida que compañías internacionales pueden centralizar en forma conjunta operaciones de logística y soporte de servicios.
En 2021, el trading de mercancías (que empleaba a unas 1.500 personas) fue por US$ 3.032 millones, según las cifras procesadas por Uruguay XXI.
Con esas operaciones comerciales sumadas a las ventas de servicios globales Uruguay totalizó exportaciones por US$ 5.735 millones (66% y 42% más que en 2020 y 2021, respectivamente).
