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Para la última Semana de Turismo, el gobierno reemplazó el “Quedate en casa” de 2020 por una nueva frase: “Quedate en tu burbuja”. Si bien ningún destino turístico hizo una promoción fuerte, dada la situación sanitaria, vacacionar estaba permitido. Hubo hoteles y restoranes abiertos, aunque pocos y con aforos limitados.
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En la conferencia de prensa previa a esa semana clave para los operadores turísticos, el Poder Ejecutivo no impuso restricciones nuevas a ningún destino turístico, a excepción de uno: los complejos termales, que debían permanecer cerrados. La decisión tomó por sorpresa a los operadores de esos espacios. “Nos sentimos discriminados”, dijo a Búsqueda el director del Resort y Parque Acuático Horacio Quiroga de Salto, Julián Safi, y añadió que ninguna autoridad de gobierno “dio una razón valedera” para justificar esa medida.
El resort que dirige Safi tenía reservado casi el 100% de sus habitaciones disponibles para la Semana de Turismo, antes de que se resolviera su cierre. Para esas reservas, los huéspedes habían abonado una seña, y esos montos ya se habían gastado para comprar “el aprovisionamiento para toda la semana”, explicó el ejecutivo. No pudo detallar un monto para esas pérdidas económicas, pero añadió que habría que sumarle los perjuicios a “una imagen de las termas que ha quedado cuestionada hasta por las propias autoridades”.
A pesar del desaliento de haber perdido la semana más importante del año para su actividad, el hotel Horacio Quiroga reabrió las puertas el lunes 5. Al otro día volvió a abrir también su parque acuático. El complejo trabajará con los protocolos sanitarios correspondientes, y la reapertura implica “un esfuerzo económico tremendo”, según Safi.
A los complejos termales y a los alojamientos turísticos en general se les hace difícil pensar a futuro en el contexto de incertidumbres que provoca la pandemia del Covid-19. En el caso del Horacio Quiroga, sus directores se sienten “abandonados” por quienes creen que “deberían compartir” sus “intereses”. Sin embargo, Safi reconoció que la Comisión de Turismo del Centro Comercial está realizando acciones en pos de trabajar por el futuro del destino termas.
“Sentimos la espada de Damocles encima de nuestras cabezas: si ya nos han cerrado en Semana Santa, ¿cómo podemos estar tranquilos de que no nos sucederá lo mismo en las vacaciones de julio, en primavera o en cualquier feriado largo? Y ningún hotel puede subsistir trabajando solo los días de baja ocupación”, reflexionó.
El corredor. Las termas uruguayas forman parte del “Corredor de los Pájaros Pintados”. Con esa denominación surgió en 2012 para impulsar la actividad turística en los departamentos de Artigas, Salto, Paysandú, Río Negro y Soriano. El corredor fue impulsado por la cartera a cargo entonces de Liliam Kechichian y el Congreso de Intendentes de ese momento, con el apoyo financiero del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en su promoción.
Para 2019, el Corredor de los Pájaros Pintados ya se posicionaba en el tercer lugar en recepción de turistas. Desde 2014 a ese año recibió casi 500.000 visitas, según cita un artículo publicado el 18 de marzo pasado en la Revista Latino-Americana de Turismo, que recogió datos del anuario 2019 del Instituto Uruguay XXI.
El autor, Juan Romero, docente e investigador en la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de la República, analizó el perfil de los empresarios del sector de alojamientos en el corredor y cómo se compone el mapa de empresas en ese rubro. De su relevamiento obtuvo que en el Corredor de los Pájaros Pintados predominan las empresas pequeñas, que representan alrededor de 53% del total. Pero si se le suman las medianas se alcanza el 86%. Existe además un 10% de empresas unipersonales, y solo 4% son firmas grandes.
La mayoría de las empresas del corredor declararon haber comenzado sus actividades hace casi 10 años, y el origen de la inversión fue predominantemente local (46,2%), le sigue la nacional (25,6%) y la extranjera (12,8%). Casi 90% contestó que no pertenecía a ninguna cadena nacional o internacional de comercialización.
Los establecimientos tuvieron una ocupación del 40% de su capacidad en 2019, cuando todavía podían recibir visitantes extranjeros.
Romero concluye que “el modelo” predominante en la zona termal se sustenta “en el consumo de productos para el tiempo libre y concebido como actividad económica exclusivamente, basado en los ejes origen-recreación-destino bajo una concepción espacial de la gestión turística en el territorio”.
