El sistema bancario volvió a reducir su plantilla y red de sucursales en 2022
La automatización de servicios en el sector bancario tiene impactos en varias bandas. Los clientes que saben y pueden utilizar los canales digitales se evitan traslados, eventuales colas y demoras para hacer una transacción. Para las instituciones, supone hacer una inversión en equipamiento y tecnologías que, por otro lado, generan comisiones y reducen costos laborales si sustituyen personal. Por su lado, para algunos empleados bancarios implica dedicarse a otras tareas, si es que no quedan sin trabajo. Las derivaciones llegan hasta el sindicato y la Caja Bancaria.
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